← Tutti i casi studioCaso 03E-commerce multilingua · Acquisizione organica · Lead B2B e B2C
Acetaia Mussini
Clic organici più che raddoppiati e impressioni moltiplicate per undici in un anno, sullo stesso trimestre. Contatti dal sito quasi raddoppiati e clienti da e-commerce quintuplicati, senza advertising.
Un’acetaia di Magreta (Modena), oltre cinque generazioni, certificata IFS, con un portafoglio che la legge tratta su tre livelli: Aceto Balsamico Tradizionale di Modena DOP, Aceto Balsamico di Modena IGP e una gamma di condimenti e creme fuori disciplinare. Vende a consumatori, negozi specializzati, ristorazione e distributori esteri, con l’area tedesca come mercato prioritario, attraverso un e-commerce proprietario in italiano, inglese, tedesco e francese. A metà 2025 il sito produceva circa mille clic organici al mese, quasi tutti su ricerche del nome: un sito che vive di query brand non acquisisce nessuno che non lo conosca già.
La sfida
Far crescere l’acquisizione senza appoggiarsi all’advertising e senza poter usare il lessico più ricercato della categoria, perché nel balsamico di Modena ogni titolo e ogni descrizione è anche una designazione di vendita soggetta a disciplinare. E farlo per tre pubblici contemporaneamente: il consumatore che compra online, il rivenditore che cerca informazioni sul fornitore, il buyer estero che deve trovare il sito nella propria lingua. La seconda parte della sfida era la misurazione: rendere visibile, in un unico CRM, da dove arriva ogni contatto e che tipo di interlocutore è.
L’intervento
Contenuti
Ricettario multilingua costruito sulle ricerche reali degli utenti italiani, francesi e tedeschi, con il prodotto dentro la ricetta e non accanto. È la leva che ha aperto il sito alle query non brand.
Architettura
Riallineamento del catalogo nelle quattro lingue e delle pagine di categoria, in coerenza con i vincoli di denominazione IGP e DOP.
CRM
Tracciamento in HubSpot di ogni punto di contatto del sito: form per lingua, checkout WooCommerce, iscrizione news e ricette, con sorgente di traffico e lifecycle stage.
Misurazione
Search Console per proprietà, GA4 per canale e Paese, HubSpot per contatti e clienti, letti sullo stesso periodo anno su anno.
Come leggere gli indicatori
Indicatore
Variazione
Lettura
Clic
2.901 → 7.055 · +143%
Visite organiche più che raddoppiate nello stesso trimestre, a costo per clic nullo.
Impressioni
67,6k → 766k · ×11,3
Il sito compare in undici volte più ricerche: da una presenza quasi solo brand a una presenza di categoria in tre lingue.
Posizione media
16,4 → 8,0
Dalla seconda pagina alla prima, sulla media di tutte le query posizionate.
CTR
4,3% → 0,9%
In calo per costruzione: le impressioni crescono dieci volte più dei clic perché il sito intercetta ora query informative larghe. In valore assoluto i clic sono raddoppiati.
Contatti dal sito
44 → 78 · +77%
Form per lingua, checkout e iscrizioni, ogni contatto tracciato per sorgente. Quelli attribuiti a ricerca organica passano da 5 a 29.
Clienti da checkout
4 → 22 · ×5,5
Contatti con lifecycle «customer» generati dal checkout WooCommerce nel trimestre.
Consumatori qualificati
19 → 64 · ×3,4
Contatti qualificati come consumatori finali: il pubblico che il ricettario multilingua ha portato sul sito.
Sessioni GA4
867 → 1.351 · +56%
Ricerca organica è il primo canale di traffico, con il 74% delle sessioni del trimestre.
Come si legge la curva, e perché il B2B ne beneficia
Da giugno a ottobre 2025 i clic restano fermi intorno a mille al mese mentre le impressioni triplicano e la posizione media scende da 15 a 9: è la fase in cui i nuovi contenuti vengono indicizzati ma non ancora cliccati. A novembre la curva cambia pendenza e a dicembre i clic raddoppiano a 2.781. Finito il picco natalizio la base non torna indietro: si assesta tra 2.000 e 2.400 clic al mese, con impressioni fino a 288.000 ad agosto 2026. Il rivenditore tedesco che valuta un fornitore fa la stessa cosa del consumatore: cerca su Google, nella propria lingua. Nel trimestre 13 tra distributori, importatori e negozi hanno contattato l’azienda dal sito in italiano, inglese e tedesco, senza alcuna attività commerciale a sollecitarli. Le sessioni da canali a pagamento nel trimestre sono 3 su 4.473. Dati Google Search Console, GA4 e HubSpot estratti il 7 settembre 2026.
